중소벤처기업부가 인공지능(AI) 기술을 활용해 중소기업 지원사업 신청 절차를 전면 개편한다. 4일 중기부는 산업경쟁력강화 관계장관회의에서 ‘중소기업 지원체계 개선방안’을 발표하며, 그간 중소기업들이 토로해온 복잡한 신청 절차와 정보 접근성 문제를 AI 기반 시스템으로 해결하겠다고 밝혔다. 이번 개편은 전국 2,700여개 지원사업을 하나의 플랫폼에서 관리하고, AI가 기업별 맞춤 지원사업을 추천하는 방식으로 진행된다.

개편의 핵심은 기업마당과 중소벤처24 등 양대 플랫폼을 통합한 ‘중소기업 통합지원 플랫폼’ 구축이다. 정부부처와 지자체가 주관하는 2,700여개 중소·벤처기업·소상공인 지원사업 공고를 한곳에서 확인할 수 있으며, 중소기업 확인서, 벤처기업 확인서 등 21종의 인증서도 통합 발급된다. 통합플랫폼 로그인만으로 지원사업 신청까지 원스톱으로 처리할 수 있도록 중기부 37개 신청채널을 우선 연결하고, 이후 타 부처 공공기관으로 확대할 계획이다.

AI 기반 맞춤형 추천 시스템도 도입된다. 기업이 사업공고를 일일이 검색해야 했던 기존 방식 대신, AI가 기업의 업종·지역, 지원사업 수혜 이력, 검색기록 등을 학습해 최적화된 지원사업을 자동 추천한다. 수출 중소기업에는 맞춤형 수출국가와 관세 정보, 소상공인에는 상권 분석 정보, 제조기업에는 기술 공급기업 추천 등 대상별 특화 정보도 제공된다. 특히 10~20쪽 분량의 사업계획서 작성을 AI가 지원해, 기업이 사업자등록번호와 키워드만 입력하면 맞춤형 초안을 생성해준다.

서류 부담도 대폭 줄어든다. 지원사업 신청 시 기업이 직접 제출해야 하는 서류가 평균 9개에서 4.4개로 50% 이상 감축된다. 사업자등록증, 재무제표, 중소기업 확인서 등 행정기관 발급서류는 행정정보공동이용, 공공마이데이터 서비스와 연계해 지원기관이 자체 확보한다. 현재 43%인 연계율을 내년까지 96%로 끌어올릴 계획이다. 중기부는 이를 통해 중소기업과 소상공인의 실질적인 행정 부담을 대폭 경감할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

불법 브로커 차단과 객관적 기업 평가 체계도 강화된다. 13개 지방 중소벤처기업청과 7개 공공기관에 제3자 부당개입 예방·신고 채널을 운영하고, AI로 브로커가 대리 작성한 사업계획서를 적발한다. 또한 벤처투자사가 선투자한 스타트업을 정부가 매칭 지원하는 팁스(TIPS) 방식을 확대하고, 기술평가 빅데이터 기반 ‘K-TOP’ 플랫폼을 활용해 혁신기업을 객관적으로 선별한다. 한성숙 장관은 “중소기업 지원체계가 사람 중심의 직관적이고 손쉬운 시스템으로 개선되도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.